Szerviz

Az elmúlt 20 évben több mint 120 ezer garanciális Dell javítást végeztünk. Ha ehhez még hozzá vesszük a nem garanciális jellegű javításokat is, a szám a 200 ezret közelíti. Nyugodtan kijelenthetjük, hogy ez Magyarországon egyedülálló, egyetlen más szerviz sem rendelkezik még csak hasonlóan magas javítási számmal sem.

A garanciális javítást a Dellnél meglévő garancia feltételeinek megfelelően tudjuk elvégezni.

Természetesen, amennyiben Ön a gyártói garancián felül többletszolgáltatást vásárolt a Humansofttól, annak megfelelően végezzük a javítást.

A Humansoft szerviz, mint hivatalos HP szervizpartner, jogosult minden olyan végfelhasználói HP termék garanciális javítására, amit a HP nem központilag javít.

A HP központilag végzi a következő termékek garanciális javítását:

•  Pavilion
•  Presario
•  Thin Client
•  projektor
•  tablet
•  tintasugaras nyomtatók
•  egyes lézernyomtatók – minden esetben egyeztetés szükséges

A Lenovo a két termékvonalának a garanciális javításait a következő módon végzi:

Idea termékvonal

• A Lenovo ezeknek az eszközöknek a garanciális javíttatását központilag egy szervizzel végezteti.

Think termékvonal

• Ezeknek az eszközöknek a szervizét a Lenovo üzleti szervizpartnerei végzik. A garanciális esetszámok alapján, a Humansoft szerviz Magyarország egyik vezető Lenovo szervizpartnere.

Büszkék vagyunk rá, hogy a világ egyik legnagyobb memória és SSD gyártó cége minket kért fel erre a feladatra.

Tudta Ön, hogy minden Kingston SSDNow és minden Branded (adott gyártó, adott típusú gépéhez gyártott) memóriamodul következő munkanapi válaszidejű, helyszíni garanciával rendelkezik?

Mit is jelent ez a gyakorlatban?

Ha Önnek egy ilyen alkatrésze meghibásodik, a Humansoft szervizhez kell bejelentenie a hibát. Mi azt azonnal továbbítjuk a gyártó felé, majd a Kingston által megküldött cserealkatrészt kollégánk kiszállítja Önhöz, és kicseréli azt a meghibásodottal. Természetesen, ez a garnciális szolgáltatás Önnek nem kerül semmibe.